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关于举办“政务服务与社会管理标准化”培训班的通知

发布时间:2014-04-01         发稿部门:中国标准化协会

 各有关单位:

党的十八大报告要求:建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。实践证明,标准化是规范服务行为,提升服务质量的有效方法。为了提高服务质量,打造服务型政府,越来越多的政务服务中心、社会管理机构引进标准化的理念和方法,并积极参加服务标准化试点工作,取得了显著的成效。然而,政务服务、社会管理是标准化应用的新领域,标准化人才奇缺,对标准化缺少正确的认识,分不清标准与制度的界限,把握不好标准制定的程序,致使标准化的作用难以发挥。

为此,中国标准化协会拟举办“政务服务与社会管理标准化培训班”,现将有关事宜通知如下:

一、课程内容

(一)开展政务服务和社会管理标准化的背景;

(二)政务服务和社会管理标准化的实践;

(三)政务服务和社会管理标准化的特点;

(四)政务服务和社会管理标准体系;

(五)政务服务和社会管理标准的制定;

(六)政务服务和社会管理标准的实施;

(七)如何做好政务服务和社会管理标准化试点工作;

(八)案例分析。

二、主讲教师

中国标准化协会标准化专家,主要从事政务服务、社会管理标准化等研究

三、适合对象


全国各省、市、自治区政务服务中心、社会管理机构;各省、市、自治区标准化行政主管部门标准化人员;大专院校、企事业单位、研究院所等从事政务服务、社会管理标准化人员;相关标准化工作人员。

四、时间及地点

2014515日-16日,地点:重庆市 ,14日报到。

、收费标准

培训费:1500/(含培训费、资料费、证书费等)食宿统一安排,费用自理。

六、颁发证书

培训结束经考试合格后颁发中国标准化协会统一印制的《培训合格证书》

七、报名方法

凡报名参加培训班的人员接到通知后请尽快报名,我协会将根据反馈情况统筹安排,提前一周下发正式报到通知。请按如下通讯地址、电话、传真或e-mail报名。

  位:中国标准化协会培训部(国家标准委培训办公室)

  话:(0106848833648682899892890894

  真:(01068487118、(01068487756  

联系人:俞彪、张珍东、王

Email: yb@china-cas.org ; wz@china-cas.org

附件: “政务服务与社会管理标准化培训班”报名回执表

    中国标准化协会

    201441

附件1: 政务标准重庆班文件.pdf
附件2: 报名回执.doc